Políticas de precios

• Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Todos nuestros precios se encuentran en Moneda Nacional (pesos mexicanos).
• Los precios de los productos no incluyen IVA.
• Envío gratuito a la Ciudad de México (aplican restricciones).
• Las cotizaciones tienen vigencia no mayor a 5 días naturales.
• El costo por trazado de logotipos es de $300.00 MXN. por logo.

Políticas de pagos

• En todos los pedidos (ordenes de compra), se requiere del 50% de anticipo en el momento de aceptar propuesto (Render) o cotización, y el 50% restante antes de ser entregado.
• En todos los pedidos (ordenes de compra) que sea primera compra y un numero mayor a 10 mil USB se solicitara el 75% de anticipo al momento de aceptar propuesta (Render) o cotización y el 25% restante antes de ser entregado el pedido.
• Nos reservamos el derecho de aceptar cualquier pedido si hubiese cambio en los precios o se agotara la mercancía.
• En todos los casos, se cobrará el 16.00% de IVA.

Políticas de personalización

• Una vez aprobado el diseño final (Render de producción) del producto ya no se podrán hacer cambios de forma, únicamente de color.

Políticas de distribución y entregas

• Entregamos a domicilio en la Ciudad de México con paquetes no mayores a 10 kg.
• Paquetes mayores a 10 kg serán enviados por paquetería con un costo extra.
• Los envíos por paquetería, se hacen por la paquetería y modalidad de su preferencia.
• Smart-usb.com no se responsabiliza por mercancía que viaje por paquetería.
• Si ocurriera algún imprevisto con la paquetería, perdida, robo o cualquier otro suceso con la mercancía, será responsabilidad del Cliente el verificar con la compañía transportista qué procede.
• La responsabilidad Smart-usb.com acaba en el momento en que la mercancía es enviada al Cliente y nos deslindamos de cualquier situación que pudiera existir.

Políticas de tiempos de entrega

• En mercancía con Grabado laser o Impresión, el tiempo de entrega es de 15-20 días naturales. En volúmenes grandes el tiempo de entrega puede aumentar.
• En mercancía con personalización, el tiempo de entrega es de 20-25 días naturales. En volúmenes grandes el tiempo de entrega puede aumentar.
• Los tiempos de entrega aquí mencionados son de carácter informativo. Pueden ser mayores.
• Los tiempos de entrega corren a partir de la confirmación de recepción de su depósito y la autorización de la propuesta del área de producción.
• Consultar siempre disponibilidad de producto.
• Las existencias de productos mostradas en la página son únicamente de carácter informativo.
• Los tiempos de entrega varían dependiendo de cada producto y requerimiento del cliente.

Políticas de garantía

• Una vez realizado el pedido, no se aceptan cambios ni devoluciones.
• La mercancía entra en garantía únicamente cuando.
   • Se presenten daños de producción.
• No se aceptan garantías cuando:
   • El material a devolver no sea presentado en el empaque que le fue entregado.
   • El producto haya sido sometido a procesos de impresión, limpieza o borrado que dañen y/o cambien las características propias del producto sin impresión.
   • La personalización del producto sea igual a lo de los artes autorizados por el cliente y se argumente la no aceptación por diferencia de arte o idea.
• Todos los Chips (USB) de Smart-usb.com tienen una garantía de un año.